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ホットペッパービューティー掲載窓口

ホットペッパービューティーのご掲載を検討されている方は掲載問い合わせからご連絡ください。業種やエリアによって専属のコンサルタントがおりますので、分からないことや気になる点がある場合はお気軽にお問い合わせください。ホットペッパービューティーは2016年11月に大幅なリニューアルを行い、年齢層などのターゲットは大きく変わってきております。年齢層の高い方の集客がしたいサロン様や、リピート率の高いお客様を集客したいサロン様でもご満足いただけるご提案が可能になり、美容サロン様の運営にはなくてはならないメディア、サービスになっています。美容サロン様の課題といえば「新規集客拡大」「リピート率向上」「単価アップ」「スタッフ採用育成」など大枠決まってきていますが、ホットペッパービューティーをご活用いただいてこのような課題を解決している成功事例がたくさんあります。また近年、サロンボードという予約管理システムが無料で付くため、顧客管理から各種分析、会計データ抽出までホットペッパービューティーにご掲載いただくだけで全機能利用可能になっています。新店オープンはもちろん、まだ掲載をされていないサロン様はまずはお問い合わせをしてコンサルタントの提案を聞いていただければと思います。

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掲載の料金、費用について

ホットペッパービューティーの金額についてですが、エリアによって料金が異なったり、キャンペーンがあるため公式サイトには料金表が掲載されていません。そのため、一度担当者と直接お話をしていただいてから料金をご確認していただくことになります。料金を確認するためにはご掲載希望の店舗様の住所が番地まで必要となりますのでそちらのご用意をお願い致します。また、オープン前で細かい番地までエリアが決まっていない場合はあらかじめ弊社にご連絡をいただけますと、集客効果や採用効果の高いエリアをご紹介できますので前もってご連絡をいただけますとスムーズにお話が進められます。その他にも店舗展開を考えられているサロン様の出店計画、FC展開を考えられている場合のエリア調査なども弊社で一括して行なわせていただきますのでFC本部の会社様にも喜んでいただけております。

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ホットペッパービューティーの特徴について

ホットペッパービューティーは、ヘアサロン、ネイルサロン、まつエクサロン、リラクゼーションサロン、エステサロンの運営になくてはならないサービスになっています。一昔前のホットペッパービューティーは、駅にフリーマガジンとしてクーポン雑誌を置いておき、そちらからの集客がメインになっていましたので、年齢層や単価があまり良いとは言えない状況でした。しかし2016年11月に大幅なリニューアルを行ったことで、年齢層や単価などのユーザーが大幅に変わっています。本誌の効果はもちろんですが、WEBサイトからのネット予約者数が1年間で171%で増えていて、集客の効果がリニューアル前と比べて格段に増えています。ネット予約が増えている理由は、もちろん紙媒体からWeb媒体への時代的な流れも大きく影響がありますが、ホットペッパービューティーの対策としても大きく分けて4点ポイントがあります。

  • 24時間対応

    24時間対応

    24時間受付可能なネット予約システムを導入している

  • ポイント

    ポイント

    来店促進につながるポイントプログラムがある

  • ネット予約

    ネット予約

    ネット予約のニーズが高まっている

  • 口コミ

    口コミ

    予約促進をするリアルな口コミを載せている

細かく見ていくと、「①24時間受付可能なネット予約システムを導入していること」に関しましては、サロン様の開店前や閉店後など電話受付のできない時間帯での予約受付が可能なので単純に予約の取りこぼしを防ぐことができます。また、サロン様を予約される方の43%が閉店前・閉店後の時間帯に予約が入っている状態です。仕事終わりの時間帯、寝る前になんとなくサロン探しが多いという状態ですので24時間ネット予約ができることが大きなメリットになっています。

「②来店促進につながるポイントプログラムがあること」に関しましては、ネット予約をするとお客様にはネット予約金額の2%分が付与される仕組みになっています。また、ホットペッパービューティー以外にもホットペッパーグルメ、じゃらんなどのリクルートが運営しているものはもちろん、ローソンやケンタッキーなどでもリクルートポイントをためることができます。そこで貯めたポイントでサロン予約をすることができますので、ホットペッパービューティーを使っているサロンに予約が集中している状況です。

また「③ネット予約ニーズが高まっていること」についてですが、サロンを継続利用する理由のアンケートを実施した結果、1位に「ネット予約ができる」という理由があげられました。①で説明したように開店前や閉店後で「今予約した」という方のニーズをとらえるのが予約数を増やすのに重要なようです。

またそのような方たちが何を見て予約をしているのかにつながるのが「④予約促進をするリアルな口コミを載せていること」です。ネット予約をして実際来店した方に限り口コミを投稿できる仕組みになっています。リアルな口コミが載っていることで初めて行くサロンにも安心して通える仕組みを作っています。これからも益々ネット社会が浸透していく中でサロン運営にはどうしても必要なメディアになっています。

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ご掲載成功事例について

掲載事例① | 某リラクゼーションサロン運営企業 30店舗運営

知名度の高い集客媒体を考えたときに一番最初に「ホットペッパービューティー」が頭に浮かび問い合わせをしました。単純に広告を出すだけだと考えていましたが、まず担当者の方がうちのサロンにとても興味を持ってくれ、今後どのようなサロンにしていきたいのかまで細かく聞いてくれたので、この方に任せてみようと思い掲載に至りました。掲載後には売り上げ目標を一緒に作成したり、採用など集客以外の提案もしてくれる方だったので自然と売上も伸び半年で目標売上を達成することができました。またホットペッパービューティーの機能はとても多岐に渡り、ただの新規集客用の広告かと思っていましたが、来店された際の会計POSシステム、新規集客したお客様へのメッセージでの次回来店のアプローチ、再来店につながるクーポンや口コミ機能、ブログ機能を活用してサロンのブランディング効果にも影響を感じています。5年でFC化にも成功して現在30店舗になりましたが、掲載して本当に良かったと思っているサービスです。

掲載事例② | ネイルサロン運営企業 5店舗運営

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ホットペッパービューティーでの集客効果について

ホットペッパービューティーの集客効果に関しましてはエリア、業態、サロン規模、プラン内容によって大きく異なりますので、その中で最適なプランを担当者が一度ヒアリングをさせていただきご提案します。また、実際に効果を出すための方法を豊富にご提案致します。

集客・効果のページはコチラ

サロンボードについて

サロンボードの特徴

  • 24Hネット予約

    24Hネット予約

    サロンの営業時間外でも予約が可能

  • 予約の一元管理

    予約の一元管理

    HPBのネット予約以外の予約も対応

  • 顧客管理

    顧客管理

    来店履歴・予約情報まで管理可能

  • レジ機能

    レジ機能

    売上管理・レジ閉めまでの対応が可能

  • PC・スマホ対応

    PC・スマホ対応

    使いやすさにこだわったデザイン

ホットペッパービューティーにご掲載いただいたサロン様には無料で「サロンボード」という予約管理システムが付きます。サロンボードはサロンに必要な5代業務である「予約」「顧客」「売上」「会計」「販促」管理をすべてサポートしています。サロンボードを使うことで、サロン経営になくてはならない予約管理や顧客管理機能が使え、かつリピーターになってもらうためのメッセージ機能や顧客来店分析機能もついていますので、集客改善や売上UPにも効果的なシステムと言えます。また、日々のサロン運営を効率的に行えるようにサロン運営の実態に沿った機能や画面配置を行なっておりますので、使い勝手に関しても店舗スタッフさんに大変ご好評いただいており、業務の軽減にも役立っています。

サロンボードの機能

[スケジュール画面について]
スタッフと設備の両方のスケジュールを確認することができる仕様になっています。また、予約情報に関しては「スタッフ」と「設備」に自動で入るので、スタッフさんの空き時間やどの設備が空いているかなどが一目で確認できます。Beauty予約やポイントの利用などはアイコンで確認することができ、当日以外の日付も即時閲覧ができます。

[レジ機能について]
施術ごとの会計はもちろん、配送代のような突発的な出費など店内のすべてのお金の出入りについても、いつでも、どこでもサロンボードで確認することができます。また、スタッフ別売上や新規・リピーター比率なども簡単に把握できるシステムです。

[メッセージ機能について]
メッセージ機能を使って来店後のお礼やキャンペーンのお知らせ、誕生日メッセージや再来店促進メッセージを送信することができます。こちらの機能に関しても掲載料以外はかからず無料で利用できます。

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